Veel gestelde vragen
Staat uw vraag niet tussen de veelgestelde vragen? Geen zorgen, we staan klaar om u verder te helpen! Neem contact op via e-mail: info@gpscitytours.nl, of stuur ons een bericht via WhatsApp: 0630431290. Ons team doet zijn uiterste best om je vragen zo snel en zo goed mogelijk te beantwoorden.
Algemeen
Wat is een GPS City Tour?
Een GPS City Tour is een interactieve stadswandeling die je speelt via je smartphone. Je volgt een route door de stad en beantwoordt onderweg leuke vragen, raadsels en opdrachten.
Voor wie is de tour geschikt?
De tour is geschikt voor volwassenen en kinderen vanaf ongeveer 10 jaar. Je kunt de tour alleen doen, of samen met vrienden, familie of collega’s.
Moet ik iets installeren?
Nee, je hoeft niets te installeren. De tour werkt via een webapp in je browser.
Bestelling & informatie
Hoe bestel ik een GPS City Tour?
Bestellen doe je eenvoudig via onze website. Kies een stad, reken af, en je ontvangt direct een e-mail met jouw toegangscode en uitleg.
Wat ontvang ik na de bestelling?
Je ontvangt een e-mail met:
- Een unieke toegangscode (8 tekens, combinatie van letters en cijfers)
- Instructies om te starten via gpscitytours.app
Ik heb geen e-mail ontvangen, wat nu?
Controleer eerst je spamfolder. Nog steeds niets? Neem dan contact met ons op via het contactformulier op de website.
Spelen van de tour
Hoe start ik de tour?
Open de browser op je telefoon en ga naar gpscitytours.app. Log in met de unieke toegangscode van 8 tekens (combinatie van letters en cijfers) uit je e-mail. Daarna start de tour automatisch.
Wat heb ik nodig om te spelen?
- Een opgeladen smartphone met internetverbinding
- De toegangscode uit de e-mail
- Uitgeprint invulformulier
- Eventueel pen en papier om aantekeningen te maken
Heb ik internet nodig tijdens de tour?
Ja, je hebt een actieve internetverbinding nodig om de tour te volgen en antwoorden in te voeren.
Hoe lang duurt een tour gemiddeld?
De meeste tours duren 1,5 tot 2 uur, afhankelijk van je tempo en of je onderweg pauzeert.
Kan ik de tour pauzeren en later verder gaan?
Ja, dat kan! Je mag onderweg gerust pauzeren om wat te drinken, te lunchen of even uit te rusten. Je hoeft de browser niet open te houden — de webapp onthoudt automatisch waar je was. Als je de pagina sluit, kun je later opnieuw inloggen met je code en verdergaan waar je gebleven was.
Meespelen met anderen
Kunnen we met meerdere mensen tegelijk spelen?
Ja! Je kunt samen op één telefoon spelen of op meerdere telefoons met dezelfde toegangscode.
Kan ik de tour ook alleen doen?
Zeker, de tour is ook leuk en goed te doen in je eentje.
Locatie & route
Waar start de tour?
De startlocatie staat vermeld in de e-mail die je na je bestelling ontvangt.
Is de route toegankelijk voor rolstoelen of kinderwagens?
Ja, alle GPS City Tours zijn rolstoelvriendelijk. Je hoeft nergens naar binnen en de route loopt over openbare (meestal verharde) paden. Ook geschikt voor kinderwagens.
Wat als ik vastloop of verdwaal?
Geen zorgen! De tour is zo opgezet dat je altijd verder kunt, zelfs als je een opdracht overslaat of een locatie mist. Je bepaalt zelf het tempo en je zit nergens aan vast.
Cadeaus & groepen
Kan ik een GPS City Tour cadeau geven?
Ja, dat kan! Je kunt een tour bestellen en de toegangscode cadeau geven. Leuk voor een verjaardag, als origineel uitje of verrassing.
Hebben jullie ook groepsarrangementen of bedrijfsuitjes?
Jazeker. Neem contact met ons op voor maatwerk of grotere groepen.
Problemen & contact
Mijn toegangscode werkt niet, wat nu?
Controleer of je de code exact hebt overgenomen (8 tekens, hoofdlettergevoelig). Werkt het nog steeds niet? Neem dan contact met ons op.
Mijn telefoon liep vast. Ben ik nu alles kwijt?
Nee, geen probleem. De webapp onthoudt automatisch je voortgang. Je kunt opnieuw inloggen met je code en verdergaan waar je gebleven was.
Hoe neem ik contact op met jullie?
Via het contactformulier op de website of via het e-mailadres dat in je bevestigingsmail staat.